Датагруп — один із найбільших операторів фіксованого зв’язку в Україні, і в ніч на 19 жовтня 2026 року компанія втратила свій дата-центр у Києві після російського балістичного удару. Обладнання й інфраструктура знищені повністю, відновити об’єкт неможливо. Попри це, за заявою оператора, сервіси для клієнтів працюють із резервних майданчиків, а працівники не постраждали.
Про це компанія повідомила у офіційному дописі у Facebook. Саме тому в неділю й понеділок «датагруп» був серед найпопулярніших запитів українського Google.
Коротко
- Дата-центр Датагруп у Києві виведено з ладу повністю, компанія називає збитки незворотними.
- Клієнтів обслуговують резервні майданчики; про масштабні збої інтернету оператор не повідомляв.
- Це вже не перша атака на дата-центри: у вересні без зв’язку тимчасово залишалися близько 100 тисяч домогосподарств.
Що сталося з дата-центром Датагруп
Компанія сформулювала коротко: обладнання та інфраструктуру дата-центру виведено з ладу повністю. «На жаль, його відновлення та подальша робота неможливі», — йдеться в заяві оператора. Яке саме обладнання там стояло і скільки клієнтів обслуговував цей майданчик, Датагруп не уточнює.
Інфраструктура компанії потрапляла під удар і раніше. 25 вересня оператор повідомляв про пошкодження іншого свого дата-центру — тоді дані клієнтів вдалося зберегти, а сервіси перевели на резерв. Загалом з 23 по 28 вересня, за підрахунками Forbes Україна, постраждали щонайменше шість дата-центрів різних компаній.
Чи працює інтернет Датагруп і Volia зараз
Станом на 19 жовтня оператор запевняв, що продовжує надавати послуги з резервних майданчиків. Про великі відключення домашнього інтернету чи телебачення компанія не повідомляла. Зв’язок через мережу Датагруп отримують абоненти більш ніж у 90 населених пунктах, але це не означає, що всі вони відчують наслідки удару.
Простіше кажучи: дата-центр — це приміщення з серверами й мережевим обладнанням, через яке проходить трафік і зберігаються дані клієнтів. Якщо в оператора є резервні вузли, навантаження перекидають на них. Абонент може помітити хіба що тимчасове падіння швидкості або короткі перебої.
Що це за компанія: Датагруп, Volia і lifecell
Датагруп входить до телеком-групи, яку в галузі скорочено називають DVL — Датагруп-Volia-lifecell. Її очолює Михайло Шелемба.
| Що | Факт |
|---|---|
| Профіль | фіксований інтернет, платне ТБ, послуги дата-центрів для бізнесу |
| Мобільний зв’язок у групі | lifecell |
| Власники | холдинг NJJ французького підприємця Ксав’є Ньєля разом з інвесткомпанією Horizon Capital |
| Масштаб (за планом об’єднання) | понад 10 млн мобільних абонентів і понад 4 млн домогосподарств у зоні фіксованої мережі |
Угоду про купівлю lifecell і Датагруп-Volia NJJ закрила у 2024 році, після дозволу Антимонопольного комітету в липні. Під об’єднання ЄБРР і IFC готували фінансування на 435 млн доларів, повідомляло видання Бабель.
Що робити, якщо зник інтернет
- Перевірте, чи немає відключення світла в будинку: без живлення не працює і провайдерське обладнання в під’їзді.
- Перезавантажте роутер і зачекайте 5–10 хвилин — після перемикання на резерв зв’язок часто відновлюється сам.
- Звертайтеся тільки до офіційної підтримки оператора: номери й чати вказані на сайті та в особистому кабінеті. Не переходьте за посиланнями «на компенсацію» з невідомих каналів.
- Тримайте запасний канал: мобільний інтернет іншого оператора або павербанк для роутера.
Про нещодавні зміни в тарифах операторів ми писали в матеріалі про подорожчання Київстар і lifecell у жовтні. Якщо послуга не надавалася кілька днів, з’ясуйте в операторі умови перерахунку абонплати — правила залежать від договору.
Фото: серверні стійки в дата-центрі, ілюстративне архівне фото. Автор: BalticServers.com, CC BY-SA 3.0, commons.wikimedia.org.