Пенсіонери та одержувачі страхових виплат, які тимчасово живуть за кордоном або перебувають на тимчасово окупованих територіях, мають пройти фізичну ідентифікацію в Пенсійному фонді до 31 грудня 2026 року. Зробити це можна без поїздки до України: через Дія.Підпис, відеозв’язок із фахівцем ПФУ або в консульстві.
Нагадування про це Пенсійний фонд опублікував на своєму сайті і розіслав в особисті кабінети тих, кого це стосується. Вимога щорічна, тож торішня ідентифікація на 2026 рік не переноситься. Повідомлення можна переглянути у вкладці «Повідомлення» мобільного застосунку ПФУ або в розділі «Мої повідомлення» → «Індивідуальні повідомлення» на вебпорталі.
Коротко
- Хто: пенсіонери за кордоном (понад 183 дні) і на ТОТ.
- Строк: до 31 грудня 2026 року включно.
- Як: Дія.Підпис на порталі ПФУ, відеоідентифікація, консульство, сервісний центр ПФУ або банк.
Кому потрібно пройти ідентифікацію до 31 грудня
Підстава — постанова Кабміну № 299 від 11 лютого 2025 року про особливості виплати пенсій і страхових виплат. За роз’ясненням Головного управління ПФУ в Одеській області, вона стосується двох груп:
| Категорія | Що треба зробити |
|---|---|
| Ті, хто тимчасово перебуває за кордоном понад 183 дні | Пройти ідентифікацію раз на рік, до 31 грудня |
| Ті, хто живе на тимчасово окупованих територіях | Пройти ідентифікацію раз на рік, до 31 грудня |
| Ті, хто виїхав з ТОТ на підконтрольну територію і перевів виплату за новим місцем проживання | Щорічна ідентифікація не потрібна |
Окрема умова для людей з окупованих територій: пенсію з українського бюджету виплачують лише тоді, коли людина не отримує пенсію чи страхові виплати від пенсійних органів РФ.
Як пройти ідентифікацію онлайн через Дію
Найпростіший спосіб — увійти в особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ (portal.pfu.gov.ua) за допомогою Дія.Підпис (Дія ID). Сам вхід із Дія.Підписом фонд зараховує як ідентифікацію. Через той самий кабінет або мобільний застосунок «Пенсійний фонд України» можна відкрити розділ «Мої повідомлення» і прочитати індивідуальне повідомлення, яке ПФУ надіслав у вересні.
Якщо Дії немає (наприклад, закінчився закордонний паспорт або немає українського номера), лишаються інші варіанти.
Відеоідентифікація: як записатися
На порталі ПФУ є електронна форма «Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку». Заповнюєте її — і фахівець фонду призначає відеодзвінок, під час якого звіряє вас із документами. Записатися можна й телефоном контакт-центру ПФУ:
- 0 800 503 753 — безкоштовно з українських номерів;
- (044) 281-08-70;
- (044) 281-08-71.
Ідентифікація через консульство і офлайн
Людям за кордоном підходить і закордонна дипломатична установа України. Консул видає документ, що підтверджує факт перебування людини живою. Його разом із заявою довільної форми про продовження виплати надсилають поштою до свого управління ПФУ або сканом через вебпортал (разом зі сканом паспорта).
Хто зараз в Україні або приїде на свята, може прийти з паспортом у будь-який сервісний центр ПФУ — незалежно від того, де зареєстрований — або у відділення банку, через який отримує пенсію. Ідентифікацію в банку фонд зараховує на підставі обміну даними.
Як перевірити, чи ідентифікацію вже зараховано
У кабінеті на порталі ПФУ і в застосунку є сервіс «Моя ідентифікація». Там видно дату останньої ідентифікації. Детальна покрокова інструкція — у нашому матеріалі «Як перевірити результат ідентифікації пенсіонера».
Що буде, якщо не встигнути до 31 грудня
Якщо ідентифікацію не пройдено в календарному році, виплату можуть тимчасово припинити. Рішення про призначення пенсії при цьому не скасовують: після того як людина пройде ідентифікацію, виплату поновлюють. Як саме буде з сумами за пропущені місяці у вашому випадку, краще уточнити в контакт-центрі ПФУ. І краще не відкладати процедуру на останні дні грудня: консульська довідка, пересилання поштою чи запис на відеодзвінок потребують часу.
Інші виплати й пільги цієї осені ми зібрали в матеріалі про субсидію на опалювальний сезон 2026–2027.
Фото: будівля управління Пенсійного фонду України в Люботині, архівне фото. Nadiya Li, CC BY-SA 4.0, commons.wikimedia.org.