ПриватБанк розробляє механізм, який дозволить клієнтам проходити верифікацію та підтверджувати банківські операції без прив’язки до телефонного номера. Для роботи сервісу користувачеві буде потрібне лише стабільне підключення до інтернету через захищений Wi-Fi, Starlink або іншу доступну мережу. Водночас нова технологія поки не запущена для масового використання.
За розвитком цифрових банківських сервісів регулярно стежить Преса України, оскільки такі зміни можуть вплинути на мільйони користувачів. Насамперед ПриватБанк без номера телефону може бути корисним військовослужбовцям і людям, які перебувають у місцевості з нестабільним мобільним покриттям. Банк уже створив робочу групу, яка адаптує фінансові сервіси до потреб захисників і захисниць.
Що саме розробляє ПриватБанк
Йдеться про новий цифровий спосіб встановлення особи користувача та підтвердження його дій у банківському сервісі. Традиційні SMS-повідомлення або телефонні дзвінки можуть не надходити, коли поруч немає базової станції мобільного оператора. Однак у такій ситуації людина нерідко продовжує користуватися супутниковим або локальним інтернетом.
«Для доступу до банку достатньо будь-якого підключення до мережі», — говорять фахівці ПриватБанку.
Таким чином, верифікація Приват24 без SIM-карти потенційно працюватиме навіть там, де звичайного мобільного сигналу немає, але доступний інтернет. Конкретну технологію ідентифікації банк поки не розкриває.
Важливо розуміти, що Wi-Fi або Starlink буде лише каналом передавання даних, а не самостійним способом підтвердження особи.
Чому залежність від телефонного номера створює проблеми
Фінансовий номер використовується для надсилання одноразових паролів, повідомлень про операції та дистанційної ідентифікації клієнта. Проблема виникає, коли SIM-карта пошкоджена, заблокована, втрачена або не може під’єднатися до мобільної мережі. У такому разі доступ до власних коштів може бути обмежений навіть за наявності інтернету.
Нова система має зробити підтвердження платежів без SMS доступнішим у складних умовах. Вона також може зменшити залежність банківського акаунта від одного фінансового номера. Національний банк попереджає, що викрадення або незаконний перевипуск SIM-карти може дати шахраям можливість атакувати мобільний банкінг.
Як може змінитися підтвердження операцій
Станом на 15 липня 2026 року остаточний алгоритм нової функції не оприлюднений. Тому поки невідомо, чи використовуватиме банк біометрію, підтвердження через довірений пристрій, спеціальний цифровий ключ або комбінацію кількох факторів. Перед запуском механізм має пройти тестування безпеки.
| Критерій | Нинішній підхід | Запланований підхід |
|---|---|---|
| Залежність від номера | Для частини операцій потрібен фінансовий номер | Прив’язка до номера не буде обов’язковою |
| Мобільне покриття | Потрібне для отримання SMS або дзвінка | Не потрібне за наявності інтернету |
| Доступне з’єднання | Мобільна мережа або інтернет | Wi-Fi, Starlink чи інший інтернет-канал |
| Підтвердження дій | Коди, повідомлення та інші засоби банку | Безпечний цифровий механізм через інтернет |
| Статус | Використовується клієнтами | Перебуває на етапі розробки та тестування |
Клієнтам не потрібно самостійно змінювати налаштування або відмовлятися від чинного фінансового номера. До офіційного запуску всі платежі необхідно підтверджувати способами, доступними у застосунку. Перед переказом також варто перевіряти комісії та тарифи на операції у Приват24.
Для кого нова функція буде особливо корисною
Передусім Приват24 через Starlink розробляють з урахуванням умов, у яких працюють українські військові. На окремих ділянках мобільний зв’язок може бути нестабільним або повністю відсутнім. Водночас доступ до мережі іноді забезпечується супутниковими системами.
Нова технологія також може стати корисною для інших категорій користувачів:
- військовослужбовців у районах без стабільного мобільного покриття;
- людей, які перебувають за кордоном і не мають доступу до української SIM-карти;
- жителів територій, де зв’язок зникає через аварії або пошкодження інфраструктури;
- користувачів, які втратили телефонний номер, але зберегли довірений пристрій;
- клієнтів, які користуються інтернетом під час тривалих відключень мобільної мережі.
Якщо мобільний застосунок тимчасово недоступний, клієнти можуть скористатися іншими каналами обслуговування. Детальна інструкція про те, як переказати гроші під час збою у Приват24, допоможе підібрати відповідний варіант.
Як користуватися функцією безпечно
Підтримка підтвердження операцій через Wi-Fi не означатиме, що будь-яка бездротова мережа підходить для онлайн-банкінгу. Відкриті точки доступу в кафе, торговельних центрах, готелях або транспорті можуть бути недостатньо захищеними. Для проведення платежів краще використовувати приватну мережу з паролем або особисту точку доступу.
«Не використовуйте публічний Wi-Fi для проведення фінансових операцій», — наголошують фахівці ПриватБанку.
Також не можна повідомляти стороннім людям пароль від застосунку, PIN-код картки, CVV-код або одноразові коди. Банк не просить переказувати гроші на так звані безпечні чи резервні рахунки.
Поява нового способу входу не скасує правил кібергігієни: захист пристрою та уважність користувача залишаться критично важливими.
Коли нова верифікація стане доступною
Точну дату запуску банк поки не називає. Новий спосіб верифікації ПриватБанку перебуває на етапі розробки, після якого мають відбутися перевірка архітектури, тестування та поступове впровадження. У банку обіцяють повідомити клієнтів після завершення необхідних процедур.
До появи офіційного оновлення не варто встановлювати сторонні програми, переходити за посиланнями з месенджерів або передавати комусь дані для нібито активації нової функції. Шахраї можуть використовувати популярну новину як привід для фішингових розсилок. Завантажувати та оновлювати Приват24 потрібно лише через офіційні магазини застосунків.
Читайте також: як отримати від 1 000 до 3 000 грн від ПриватБанку.