Отримання базової соціальної допомоги є важливою частиною соціального захисту громадян України, особливо у складних економічних умовах 2026 року. Преса України пояснює, хто має право на допомогу, як подати заяву, які документи потрібні та на що звернути увагу під час оформлення. Інформація є актуальною станом на 2026 рік і заснована на нормативних актах Міністерства соціальної політики та Державної соціальної служби.
Хто має право на базову соціальну допомогу
Перш ніж подавати документи, важливо розуміти, хто саме може претендувати на базову соціальну допомогу. Право на виплати мають громадяни та мешканці України, які відповідають певним критеріям:
- Низький рівень доходів — загальний дохід сім’ї не перевищує встановлену законом межу, що визначається з урахуванням прожиткового мінімуму.
- Втрата працездатності або складна життєва ситуація — люди з інвалідністю, самотні пенсіонери, одинокі мами/батьки, безробітні.
- Тимчасово непрацездатні — особи, які не можуть працювати через стан здоров’я чи догляд за хворим членом сім’ї.
Ці критерії застосовуються на підставі постанов Кабінету Міністрів України та нормативних змін, що були прийняті у 2025–2026 роках. Важливо уважно перевіряти актуальні вимоги на сайті соціальних служб, оскільки вони можуть змінюватися.
Які документи необхідні для оформлення
Щоб подати заяву на базову соціальну допомогу, громадянин має підготувати стандартний пакет документів. Він включає:
- Паспорт громадянина України (або інший документ, що посвідчує особу).
- Ідентифікаційний код.
- Довідки про доходи всіх членів сім’ї за останні 6 місяців.
- Документи про інвалідність або інші підтвердження особливого статусу (за наявності).
- Довідка про склад сім’ї.
- Банківські реквізити для отримання виплат.
Нижче наведено порівняльну таблицю основних документів та вимог до них:
| Документ | Що підтверджує | Де отримати |
|---|---|---|
| Паспорт | Особи громадянина | ЦНАП / підрозділ МВС |
| ІПН | Ідентифікаційні дані | ДФС або онлайн через Дія |
| Довідка про доходи | Рівень доходів сім’ї | Роботодавець / Центр зайнятості |
| Довідка про склад сім’ї | Кількість членів сім’ї | Органи соціального захисту |
| Документи про інвалідність | Статус людини з інвалідністю | МСЕК / МЕДЕКСПЕРТИЗА |
Як оформити базову соціальну допомогу
Подача заяви на соціальну допомогу може бути здійснена кількома способами. Найпростіший варіант — через електронні сервіси, які зекономлять час і зусилля.
- Онлайн через портал “Дія”.
- Через відділ соціального захисту населення за місцем реєстрації.
- У ЦНАП.
Після подачі заяви перевірка даних може займати від 10 до 30 календарних днів. Після ухвалення рішення вам повідомлять про результат телефоном або електронною поштою.
Як подати заяву через ЦНАП
ЦНАП залишається зручним варіантом для тих, хто віддає перевагу особистому зверненню або потребує консультації.
Крок 1. Підготовка документів
Перед візитом необхідно зібрати повний пакет документів: паспорт, ІПН, довідки про доходи за останні 6 місяців, довідку про склад сім’ї, документи про інвалідність (за наявності), реквізити банківського рахунку (IBAN).
Крок 2. Запис на прийом
Записатися можна онлайн через сайт місцевого ЦНАП або телефоном. У великих містах електронна черга є обов’язковою.
Крок 3. Подача заяви
У ЦНАП адміністратор допоможе заповнити заяву встановленого зразка. Всі документи перевіряються та скануються для передачі до органу соціального захисту.
Крок 4. Отримання підтвердження
Вам видадуть реєстраційний номер звернення. Розгляд заяви триває до 10–30 календарних днів.
Крок 5. Отримання рішення
Про результат повідомляють телефоном або письмово. У разі позитивного рішення кошти зараховуються на вказаний рахунок.
Як подати заяву через портал «Дія»
Онлайн-подача через «Дію» дозволяє подати заяву без особистого візиту до установи.
Крок 1. Авторизація
Зайдіть на портал «Дія» та авторизуйтеся через BankID або електронний підпис (КЕП).
Крок 2. Вибір послуги
У розділі соціальних послуг оберіть «Допомога малозабезпеченим сім’ям» або іншу відповідну категорію базової допомоги.
Крок 3. Заповнення анкети
Внесіть персональні дані, інформацію про членів сім’ї та доходи. Дані частково підтягуються автоматично з державних реєстрів.
Крок 4. Завантаження документів
Прикріпіть електронні копії необхідних документів у форматі PDF або JPG.
Крок 5. Підпис і відправлення
Підпишіть заяву електронним підписом та відправте. У кабінеті користувача відображатиметься статус розгляду.
Як подати документи через управління соціального захисту
Цей спосіб підходить для осіб, які мають складну життєву ситуацію або потребують додаткових консультацій.
Крок 1. Звернення за місцем реєстрації
Прийдіть до районного або міського управління соціального захисту населення.
Крок 2. Консультація спеціаліста
Фахівець перевірить відповідність критеріям та допоможе правильно оформити заяву.
Крок 3. Подання документів
Передайте повний пакет документів. У разі відсутності певних довідок спеціаліст може надати перелік необхідних доповнень.
Крок 4. Перевірка доходів і майнового стану
Орган соцзахисту здійснює запити до податкової служби та інших державних реєстрів.
Крок 5. Рішення про призначення виплат
Після перевірки приймається рішення. Якщо допомогу призначено, виплата здійснюється щомісяця на банківський рахунок або через відділення пошти.
Що варто врахувати у 2026 році
- Усі дані перевіряються через державні реєстри, тому приховування доходів може стати підставою для відмови.
- Розмір допомоги залежить від складу сім’ї та середньомісячного доходу.
- Зміна доходів або складу сім’ї повинна бути повідомлена органам соцзахисту протягом 10 днів.
- У разі відмови ви маєте право подати письмову скаргу або звернутися до суду.
Правильна підготовка документів та уважне дотримання процедури дозволять уникнути затримок і швидше отримати базову соціальну допомогу у 2026 році.
На що звернути увагу при подачі
При оформленні виплат важливо пам’ятати кілька ключових моментів:
- Надсилайте повний пакет документів, щоб уникнути затримок у розгляді.
- Дотримуйтеся строків подачі, встановлених законодавством (зазвичай не пізніше 30 днів з дати настання права на допомогу).
- Слідкуйте за змінами у законодавстві, оскільки критерії доходів можуть періодично оновлюватися.
Що робити у разі відмови
У разі отримання відмови в соціальній допомозі це не означає кінець шляху. Відмова має містити обґрунтування причин, і ви маєте право:
- Подати апеляцію протягом 30 днів.
- Надати додаткові документи або виправити помилки у поданій заяві.
- Звернутися за консультацією до юриста або до регіонального центру соціальних служб.
Додаткові можливості підтримки
Поряд із базовою соціальною допомогою, держава пропонує інші виплати для вразливих категорій населення, такі як житлова субсидія, допомога малозабезпеченим сім’ям, підтримка ветеранів. Перед подачею документів рекомендується перевірити всі доступні програми, оскільки деякі з них можуть бути сумісними і одночасно надаватись.
Цей матеріал має на меті надати чітку та практичну інструкцію про те, як отримати базову соціальну допомогу в Україні у 2026 році. Правильна підготовка документів і розуміння процесу значно підвищують шанси на успішне оформлення виплат.
Раніше ми розповідали, як оформити субсидію через Дію у 2026 році.