Александр Дубинский прокомментировал сбой в работе крупнейшего системного банка страны. По его словам, представители Привата дают клиентам ложную информацию о ситуации.
Об этом журналист написал на своей странице в соцсети. Новость передает «Пресса Украины».
Ведчий программы «Гроші» Александр Дубинский заявил, что представители ПриватБанка не говорят правду о сбое в работе процессинга кредитной организации.
«Сегодняшний сбой в работе процессинга ПриватБанка НИКАК не связан с аварией магистральных каналов связи, о чем врет пресс-служба. Сбой произошел в самом процессинге — в результате установки нового сопутствующего софта процессингового центра. Почему? Потому что назначили в банк управлять не профессионалов, а кретинов «по знакомству», — написал журналист.
Напомним, вчера, 9 июля, во всей стране клиенты крупнейшего системного банка страны, ПриватБанка, не смогли осуществить желаемые операции. В частности, рассчитаться платежной карточкой в магазине, перевести средства в Приват24 или воспользоваться услугами терминала.
Кроме того, в Сети появились сообщения о том, что клиенты банка не могут дозвониться в службу поддержки. В том числе VIP-клиенты. Пресс-секретарь банка Инна Мужичук заявила в соцсети, что ситуация под контролем.
«ПриватБанк подключил резервные каналы для обеспечения стабильности сервисов из-за аварии магистральных каналов связи. Специалисты ПриватБанка в экстренном режиме проводят работы по подключению резервных каналов связи для обеспечения стабильности сервисов эквайринга и банкоматов банка из-за аварии магистральных каналов связи …. Как сообщили в ИТ-департаменте банка, авария магистральных каналов связи в конце рабочего дня 9 июля стала причиной временных перебоев в сети POS-терминалов и банкоматов банка», — отметила она.
Впоследствии представители финучреждения заявили, что работа восстановлена. Ситуацию прокомментировал глава пресс-службы ПриватБанка Олег Серга.
«Специалисты ПриватБанка в кратчайшие сроки — в течение часа в полном объеме восстановили стабильную работу сервисов эквайринга и работу сети банкоматов банка. Как сообщила пресс-служба банка, все операции с пластиковыми карточками проводятся в штатном режиме, платежи клиентов выполняются согласно графику», — написал он на странице в соцсети.
[articles_related]