У частини пенсіонерів існує ризик залишитися без пенсійних виплат у 2026 році. Це не стосується всіх людей пенсійного віку, але є категорії одержувачів, для яких держава встановила додаткову вимогу — обов’язкову фізичну ідентифікацію. Якщо цю процедуру не пройти до 31 грудня 2025 року, Пенсійний фонд може призупинити виплати з початку наступного року. Йдеться про порядок, який регулює нарахування пенсій і страхових виплат людям, що проживають за межами місця своєї постійної реєстрації або отримують виплати дистанційно. Про це повідомляє Преса України з посиланням на ПФУ.
Кого це стосується
Щорічно підтвердити свою особу мають такі категорії:
- пенсіонери, які тимчасово проживають за кордоном, включно з тими, хто виїхав за межі України після початку повномасштабної війни;
- люди, які залишаються на тимчасово окупованих Росією територіях України;
- громадяни, які виїхали з тимчасово окупованих територій і зараз живуть на підконтрольній уряду території;
- особи, які отримують щомісячне довічне грошове утримання або страхові виплати (а не лише стандартну пенсію за віком);
- люди, які на момент початку повномасштабного вторгнення проживали там, де органи соцзахисту не могли проводити виплати, і після 24 лютого 2022 року не зверталися із заявами про поновлення.
Тобто йдеться не лише про класичну пенсію. Під вимогу ідентифікації потрапляють також ті, хто отримує виплати на догляд, соціальну допомогу у зв’язку з інвалідністю з дитинства чи інші періодичні виплати через Пенсійний фонд.
Навіщо потрібна ідентифікація
Фізична ідентифікація — це підтвердження, що людина жива, особисто отримує українську пенсію і має на неї право. Ця процедура дозволяє уникнути ситуацій, коли кошти продовжують перераховувати на рахунок, який фактично не використовується, або коли виплати оформлені на підставі підроблених документів. Це також важливо для тих, хто виїхав за кордон і досі отримує українські виплати.
Як пройти фізичну ідентифікацію
Є кілька варіантів, і вони не зводяться лише до особистого візиту.
- Особисто звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України. Потрібен документ, що посвідчує особу.
- Пройти ідентифікацію в банківській установі, через яку людина отримує пенсію або інші соціальні виплати. Банк підтверджує факт ідентифікації та передає ці дані до Пенсійного фонду.
- Авторизуватися в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду України за допомогою кваліфікованого електронного підпису (зокрема «Дія.Підпис»). Це підходить тим, хто фізично не може прийти.
- Пройти ідентифікацію через відеозв’язок. Такий формат передбачає відеоконференцію з представником ПФУ, під час якої потрібно показати документ, що посвідчує особу.
- Для тих, хто постійно перебуває за кордоном, можливе підтвердження через консульську або дипломатичну установу України. Після цього інформацію передають у ПФУ.
Тобто для пенсіонера, який виїхав з країни або живе далеко від сервісних служб, не обов’язково фізично приїжджати — є дистанційні механізми.
Що буде, якщо цього не зробити
Якщо ідентифікацію не пройти до 31 грудня 2025 року, Пенсійний фонд може припинити перераховувати пенсію або інші виплати у 2026 році. Це може виглядати так, ніби «пенсію забрали», хоча насправді мова про технічне призупинення виплат. У такому випадку також можливе блокування картки банком, якщо банк не має підтвердження, що отримувач — це саме та людина, на яку оформлений рахунок.
Чи можна відновити виплату
Якщо виплату зупинили через відсутність ідентифікації, людина може звернутися, пройти процедуру й домогтися поновлення. Тобто це не «назавжди забрали», але це означає затримку грошей і додаткові кроки. Відкладати до останнього небажано, бо пауза може зачепити всю суму виплат, на яку люди розраховують щомісяця.
Що робити, якщо пенсія перестала надходити на картку
Буває ситуація, коли виплата раптом не прийшла. У такому разі перший крок — уточнити в Пенсійному фонді, чи була пенсія нарахована за цей період. Зв’язатися з ПФУ можна телефоном, онлайн або особисто. Якщо нарахування є, але грошей на картці немає, потрібно звернутися в банк і з’ясувати причину блокування рахунку. Якщо ж виплату офіційно призупинили через відсутність підтвердження особи, треба пройти ідентифікацію і подати заяву на поновлення.
Ще один важливий момент
Окремо Пенсійний фонд просить таких пенсіонерів повідомляти, чи отримують вони будь-які виплати від органів пенсійного забезпечення Російської Федерації. Це робиться дистанційно через вебпортал ПФУ. Така вимога пов’язана з тим, що подвійні виплати (від різних систем одночасно) можуть розглядатися як порушення.
Чому це важливо зробити зараз
Ці правила спрямовані насамперед на пенсіонерів, які виїхали, змінили фактичне місце проживання, живуть не за місцем реєстрації або перебувають на тимчасово окупованих територіях. Для держави це спосіб уникати шахрайських схем і контролювати, куди реально йдуть бюджетні кошти. Для самих пенсіонерів — це умова безперервного отримання грошей у 2026 році.
Якщо коротко: щоб не втратити виплати з нового року, людям із цих груп потрібно підтвердити свою особу до кінця 2025 року будь-яким передбаченим способом. Це стосується і тих, хто за кордоном, і тих, хто живе на окупованих територіях або виїхав звідти після повномасштабного вторгнення, і тих, хто отримує не лише пенсію за віком, а й інші регулярні соціальні виплати.
Раніше ми повідомляли, що в Україні запрацював сервіс «E-пенсія».