Макдональдс в Україні запускає новий сервіс замовлення через застосунок. Нова функція дозволяє клієнтам обирати ресторан, додавати страви до кошика, оплачувати замовлення та обирати зручний спосіб отримання: через МакДрайв, у зоні видачі або за столиком. Ця функція наразі доступна в чотирьох ресторанах Києва. Про це повідомляє Преса України з посиланням на Forbes.
Сервіс «мобільного замовлення» інтегровано в офіційний мобільний застосунок McDonald’s, який доступний для завантаження на платформах iOS та Android. Використовуючи цей додаток, користувачі можуть не лише оформлювати замовлення, а й отримувати персоналізовані пропозиції, перевіряти актуальні ціни, знаходити найближчі ресторани та дізнаватися про новинки меню. Застосунок також надає доступ до ваучерів на улюблені страви та спеціальних акцій.
Щоб скористатися новим сервісом, користувачі повинні вибрати ресторан, додати бажані страви до кошика, обрати спосіб отримання та здійснити оплату через додаток. Після підтвердження замовлення, їжа буде приготована, і клієнт зможе забрати її в обраний спосіб. Важливо зазначити, що замовлення повинні бути забрані протягом 3–5 хвилин після готовності, інакше вони будуть утилізовані без повернення коштів. Для замовлень через МакДрайв клієнти мають дві години на отримання їжі.
Цей крок є частиною стратегії Макдональдс щодо цифровізації та покращення клієнтського досвіду. Компанія планує розширити доступність мобільного замовлення на інші ресторани в Україні, зокрема в Києві та інших містах.
Сервіс «мобільного замовлення» вже доступний у таких ресторанах Києва:
- МакДональдз на Хрещатику — вул. Хрещатик, 22
- МакДональдз на Вокзальній — вул. Вокзальна, 1
- МакДональдз на Оболоні — просп. Героїв Сталінграда, 10
- МакДональдз на Лівобережній — просп. Лівобережний, 15
Користувачі можуть завантажити мобільний застосунок McDonald’s безкоштовно через Google Play або App Store. Для отримання додаткової інформації та підтримки користувачі можуть звертатися до служби підтримки через контактну форму в застосунку.
Варто нагадати, про осінні новинки в McDonald’s – лате та капучино зі смаженим маршмелоу і макпиріг з чорницею.