Українці можуть отримати компенсацію за втрачені або пошкоджені посилки, але є важливі умови, повідомляє “Преса України” з посиланням на прес-центр Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів.
Для отримання компенсації необхідні докази, такі як квитанція про оплату або договір із кур’єрською службою. Посилка має бути відправлена з описом вмісту та оголошеною цінністю, що гарантує компенсацію у разі втрати чи псування.
Перед відправкою важливо ознайомитись з умовами компанії на її сайті, щоб зрозуміти механізм відшкодування збитків.
Згідно із статтею 10 Закону України “Про захист прав споживачів”, компанія зобов’язана компенсувати збитки протягом місяця після втрати чи пошкодження посилки. Якщо компанія відмовляється задовольнити вимоги, слід звернутися до територіального органу Держпродспоживслужби. Кінець чергам та дорогому пакуванню – “Нова Пошта” дозволяє відправити посилку за 15 гривень.
З РФ в Україну відправили «радіоактивну» посилку.