RSS
App Store Google Play
Більше інформації
Реклама
Актуально
  • Зеленський узурпує владу – Вакарчук
  • Дубінський про концерти Гончарука: Відсутність позиції - найгірша позиція
  • «Прем'єр-дегенерат»: Гончарук відвідав концерт неонацистів (ВІДЕО)

«Укрзалізниця» надала клієнтам можливість надсилати е-скарги

Зоряна Василенко 05 грудня 2016, 21:34
«Укрзалізниця» надала клієнтам можливість надсилати е-скарги
  • Демі Роуз показала не лише груди

    Демі Роуз показала не лише груди

Публічне акціонерне товариство «Українська залізниця» з 5 грудня  запускає онлайн-сервіс, на якому клієнтам буде надана можливість заповнити електронну форму звернень стосовно зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією. 

Про це повідомляє прес-служба «Укрзалізниці». Новину передає «Преса України». 

Державне акціонерне товариство залізничного транспорту загального користування «Укрзалізниця» сьогодні, 5 грудня, на офіційному сайті запустило онлайн-сервіс для заповнення е-скарг. 

На головному сайті кожен охочий може заповнити електронну форму звернень стосовно зауважень щодо сервісу та боротьби з корупцією. Тобто про правопорушення чи неправомірну діяльність співробітників «Укрзалізниці» можна повідомити не тільки на гарячі лінії, а й за допомогою повідомлення, надісланного на електронну пошту. 

Для заповнення е-скарги потрібно найперше вибрати із загального меню вид скарги (пасажирська, приміських послуг чи антикорупційна). Далі заявнику необхідно зазначити ім’я, електронну адресу, тему повідомлення та сформулювати його зміст. Також керівництво «Української залізниці» зазначило, для того, щоб співробітники держтовариства детально розглянули звернення, його зміст має бути конкретним, із зазначенням дати, місця, номера поїзда, вагону, сполучення та інших подробиць. Це дасть можливість залізничникам ґрунтовно проаналізувати ситуацію та своєчасно  зреагувати на негативні випадки.

Раніше повідомлялось, що «Укрзалізниця» тимчасово обмежила доступ до онлайн-бронювання квитків.


Більше інформації
Коментарі 0

Тільки зареєстровані користувачі можуть лишати коментарі.