Олександр Дубінський прокоментував збій у роботі найбільшого системного банку країни. За його словами, представники Привату дають клієнтам неправдиву інформацію щодо ситуації.
Про це журналіст написав на своїй сторінці у соцмережі. Новину передає «Преса України».
Ведчий програми «Гроші» Олександр Дубінський заявив, що представники ПриватБанку не говорять правди про збій у роботі процесингу кредитної організації.
«Сьогоднішній збій в роботі процесингу ПриватБанку НІЯК не пов’язаний з аварією магістральних каналів зв’язку, про що бреше прес-служба. Збій стався у самому процесингу – в результаті установки нового супутнього софта процесингового центру. Чому? Тому що призначили в банк керувати не професіоналів, а кретинів «по знайомству», – написав журналіст.
Нагадаємо, вчора, 9 липня, у всій країні клієнти найбільшого системного банку країни, ПриватБанку, не змогли здійснити бажані операції. Зокрема, розрахуватися платіжною карткою у магазині, перевести кошти у Приват24 чи скористатись послугами терміналу.
Крім того, у Мережі з’явилися повідомлення про те, що клієнти банку не можуть додзвонитися у службу підтримку. В тому числі VIP-клієнти. Прес-секретар банку Інна Мужичук заявила у соцмережі, що ситуація під контролем.
«ПриватБанк підключив резервні канали для забезпечення стабільності сервісів через аварію магістральних каналів зв’язку. Фахівці ПриватБанку в екстреному режимі проводять роботи по підключенню резервних каналів зв’язку для забезпечення стабільності сервісів еквайрингу і банкоматів банку через аварію магістральних каналів зв’язку….Як повідомили в ІТ-департаменті банку, аварія магістральних каналів зв’язку в кінці робочого доби 9 липня стала причиною тимчасових перебоїв в мережі POS-терміналів і банкоматів банку», – зазначила вона.
Згодом представники фінустанови заявили, що робота відновлена. Ситуацію прокоментував глава прес-служби ПриватБанку Олег Серга.
«Фахівці ПриватБанку в найкоротші терміни – протягом години в повному обсязі відновили стабільну роботу сервісів еквайрингу і роботу мережі банкоматів банку. Як повідомила прес-служба банку, всі операції з пластиковими картками проводяться в штатному режимі, платежі клієнтів виконуються згідно з графіком», – написав він на сторінці у соцмережі.
[articles_related]