RSS
App Store Google Play
Больше информации
Реклама
Актуально
  • Украинцев ждут приятные безосадочные выходные
  • И путинисты и джеки скупят украинскую землю – писатель
  • Под ВРУ принесли свинью в гробу

Сотрудники Новой почты ограбили клиентку

Аня Мартинюк 07 ноября 2019, 12:16
Сотрудники Новой почты ограбили клиентку

Очередная позорная история случилась с монополистом «Новой почтой». На этот раз сотрудники компании украли дорогие духи клиентки.

Новость передает «Пресса Украины».

Сегодня, 7 ноября, пользовательница соцсети Фейсбук Елена Корнийчук рассказала о своем опыте работы с Новой почтой. На своей странице клиентка компании отметила, что отправила посылку родителям - дорогие духи, приобретенные в DutyFree.

«Передаю работнику отделения два духи, оплачиваю фирменную коробку, прошу упаковать дополнительно в пленку с пупырышками, чтобы ничего не разбилось. Оцениваю свою посылку в 6000 (грн - ред.), оплачиваю доставку. Через два дня получателю выдают пустую запечатанную коробку. Хотя нет, там лежит кусочек пузырчатой ​​пленки, о которой я просила)) Тот факт, что содержимое посылки спи**или фиксируют на месте. Пишется претензия», - рассказала пострадавшая.

При этом она отметила, что ее посылку получатель открывал в присутствии свидетелей в отделении Новой почты, где также ведется видеозапись.

«На горячей линии НП мне предложили тоже написать претензию, что и было сделано. Я-то думала, там будет проводиться какое-то внутреннее суперрасследование, я была уверена, что виновному сделают атата, в крайнем случае мне вернут оценочную стоимость посылки а лучше-найдут то, что украли», - рассказала клиентка.

По ее словам, в Новой почте пришли к выводу, что «содержание посылки как-то потерялось при транспортировке» и так как коробка без повреждений и заклеена скотчем, то виновных нет.

«Обещают компенсировать полную стоимость но только если предоставлю чеки ... Хорошо, что у меня есть чек с DutyFree. А вот если бы его не было? Как в этом случае можно добиться компенсации? Непонятно. В общем, вместо того чтобы извиниться, найти виновного внутри компании, НП пытается повесить всех собак на клиента», - отметила Корнийчук.

Подытоживая женщина посоветовала клиентам Новой почты открывать и проверять содержимое отправлений сразу в отделении. Между тем представители Новой почты оставили комментарий к посту потерпевшей.

«Лена, доброе утро! Действительно, ситуация очень неприятная. По претензии были проведены внутреннее расследование и принято решение о компенсации. Сейчас ждем документы для подтверждения стоимости, и после этого выплата должна быть осуществлена. В целом такие случаи происходят очень редко, стараемся не допускать их», - отметила представительница почты по имени София Коваленко.

Как сообщалось ранее, клиенты Новой почты активно жалуются на работу компании. Стало известно, как именно грешит монополист.


Больше информации
Комментарии 0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.