RSS
App Store Google Play
Больше информации
Реклама
Актуально
  • Украинские аграрии устроят массовые протесты против продажи земли
  • В ВРУ пересмотрят пенсионный возраст для женщин
  • Депутат тонко высмеял «стоны» Геращенко и красноречие Вакарчука

«Укрзализныця» предоставила клиентам возможность отправлять е-жалобы

Зоряна Василенко 05 декабря 2016, 21:34
«Укрзализныця» предоставила клиентам возможность отправлять е-жалобы
  • В ВРУ начали охотиться на модников

    В ВРУ начали охотиться на модников

Публичное акционерное общество «Украинская железная дорога» с 5 декабря запускает онлайн-сервис, на котором клиентам будет предоставлена возможность заполнить электронную форму обращений относительно замечаний относительно сервиса и борьбы с коррупцией.

Об этом сообщает пресс-служба «Укрзализныци». Новость передает «Пресса Украины».

Государственное акционерное общество железнодорожного транспорта общего пользования «Укрзализныця» сегодня, 5 декабря, на официальном сайте запустило онлайн-сервис для заполнения электронных жалоб.

На главном сайте каждый желающий может заполнить электронную форму обращений относительно замечаний относительно сервиса и борьбы с коррупцией. То есть о правонарушениях или неправомерной деятельности сотрудников «Укрзализныци» можно сообщить не только на горячие линии, но и с помощью сообщения, отправленного на электронную почту.

Для заполнения электронной жалобы нужно прежде выбрать из общего меню вид жалобы (пассажирская, пригородных услуг или антикоррупционная). Далее заявителю необходимо указать имя, адрес, тему и сформулировать его содержание. Также руководство «Украинской железной дороги» отметило, для того, чтобы сотрудники гособщества подробно рассмотрели обращение, его содержание должно быть конкретным, с указанием даты, места, номера поезда, вагона, сообщения и другие подробности. Это позволит железнодорожникам основательно проанализировать ситуацию и своевременно среагировать на негативные случаи.

Ранее сообщалось, что «Укрзализныця» временно ограничила доступ к онлайн-бронированию билетов.


Больше информации
Комментарии 0

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии.