Українська платформа UDRIVE впроваджує міжнародні стандарти цифрової торгівлі автомобілями від офіційного дилера, скорочуючи час покупки у декілька разів.
Платформи, яка об’єднує автодилерів та забезпечує можливість придбати в Україні, на відміну від американського та європейського ринку, – не існувало. Однак, український сервіс UDRIVE змінює цю ситуацію. На основі аналізу глобальних практик, стартап пропонує клієнтам повний контроль над процесом придбання авто в цифровому форматі.
Звична покупка автомобіля зазвичай може займати тривалий період часу, який пов’язаний з відсутністю автоматизованих процесів на усіх етапах. Через те, що кожен дилер вказує інформацію про автомобіль та його характеристики на своєму ресурсі, щоб порівняти декілька марок, потенційному покупцеві потрібно самостійно відвідувати десятки сайтів, збирати дані про комплектації, ціни, умови кредитування чи лізингу.
“Особисто я годинами аналізував комплектації – брав роздруківки, розкладав на столі, підкреслював маркером відмінності. На нашій платформі ти просто береш дві-три машини, натискаєш ‘порівняти’ і бачиш, що відрізняється і чому ціна різна”, – розповідає CEO UDRIVE Ігор Боярин.
Окрім того, досвід європейських та американських партнерів щодо підходів до обслуговування клієнтів дещо відрізняється від української практики. До прикладу, у Tesla рутинні процедури займають до 15 хвилин, а час на видачу та ознайомлення з автомобілем збільшений до години-півтори. Тому клієнт має змогу якнайдовше насолодитися процесом покупки нового авто в салоні, тоді як в Україні покупець витрачає значну частину часу очікуючи завершення паперових процедур.
UDRIVE допомагає вирішити такі незручності, пропонуючи цикл покупки автомобіля, під час якого клієнт сам обирає, які послуги він бажає здійснити у онлайн форматі, а які – у офлайн.
До прикладу, на платформі UDRIVE потенційний клієнт може переглянути варіанти, зіставити пропозиції та через автоматичне порівняння декількох автомобілів визначити, яка опція йому найкраще підійде. Після цього потенційний покупець, використовуючи UDRIVE, може замовляти послуги такі як дзвінок менеджера, консультацію, тест-драйв або навіть купівлю авто онлайн. Платформа навіть надає змогу своїм користувачам підписувати всі документи через Дія підпис.
Таким чином, клієнтові більше не потрібно витрачати час на очікування – він може зосередитися на приємних моментах покупки офлайн, а всю бюрократію та паперову роботу залишити в онлайн-просторі.
Сервіс UDRIVE планує об’єднати офіційних дилерів різних брендів, створивши унікальну для України екосистему. Платформа вже працює з офіційними дилерами, серед яких представлені такі бренди як Škoda та Suzuki. Сервіс планує залучити більше дилерів та розширити функціонал, включаючи доставку автомобілів до клієнта.
UDRIVE позиціонується як партнер існуючих дилерських центрів. Головна мета розробників – покращити ефективність процесу покупки автомобіля та мінімізувати час на рутинні операції, збільшивши тривалість приємних моментів покупки. Тому для офіційних представників платформа може стати додатковим інструментом, що підвищує їхню ефективність. UDRIVE працює за принципом взаємної вигоди – отримує винагороду лише за реально здійснені продажі.